Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima sekä Käyttäjäkokemus
• Turvallisuus ja Vastuullisuus Palveluissamme
• Bonusohjelma ja Bonukset
• Maksutavat ja Kotiutukset

Kattava Pelitarjonta sekä Käyttökokemus

Olemme kehittäneet alustamme käyttäjien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta alkaen 2016 alkaen. marinestore.fi tarjoaa yli 3000 erilaista peliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.

Sivustomme on rakennettu toimimaan saumattomasti saumattomasti jokaisella laitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, sillä hyödynnämme mukautuvaa tekniikkaa, joka automaattisesti sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva pelaajille.

Pelivalmistajat sekä Laatustandardi

Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnustetut pelitoimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä asiakkaillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen oireita sekä ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Palkitseminen ja Kampanjat

Olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksutavat ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
2. Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai maksuja normaaleissa maksutapahtumissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.