Sisältö

• Pelialustan Toiminnot sekä Teknologia
• Pelivalikoima sekä Toimittajat
• Maksutavat ja Käsittelynopeudet
• Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
• Tietoturva sekä Luvitus
• Asiakastuki sekä Yhteydenotto

Järjestelmän Piirteet ja Teknologia

Palvelumme nojaa edistykselliseen HTML5-tekniikkaan, joka mahdollistaa saumattoman pelauksen kaikenlaisilla päätelaitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta. täällä tulee suunniteltu käyttäjäkeskeisesti, ja sivustomme latautumisaika pysyy yleensä vain noin 1.2 sekuntia – huomattavasti alan standardia ripeämpi. Asiakkaamme pitävät helppokäyttöistä liikkumista, joka johdattaa välittömästi valittuihin pelivalintoihin tarvitsematta turhia välisivuja.

Responsiivinen toteutuksemme muokkautuu automaattisesti laitteen kokoon, mikä turvaa parhaan pelielämyksen niin tietokoneella, tablettitietokoneella kuin puhelimella. Toteutamme kehittynyttä SSL-suojausta & kaksiportaista autentikointia maksimaalisen suojauksen varmistamiseksi. Sivustomme mahdollistaa lähes 15 eri kielivaihtoehtoa, sekä sivuston lataaminen pysyy säädetty jopa matalammilla internet-yhteyksillä.

Pelivalikoima & Pelitoimittajat

Pelitarjontamme pitää sisällään lähes 3 800 erilaista peliä lähes 70 tunnustetulta toimittajalta. Valikoima kasvaa viikottain tuoreilla julkaisuilla, ja pelaajamme pääsevät monesti testaamaan uutuuspelejä jopa aikaisemmin kuin kyseisten varsinaista markkinoille tuloa. Kokoelmamme pitää sisällään aitojen hedelmäpelejä, moderneja kolikkopelijulkaisuja, progressiivisia jackpot-julkaisuja ja kattavan live-pelivalikoiman.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Toimittajat
Yleinen RTP

Slotit	lähes 2500	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO -valmistaja	96,4%
Live-kasino	yli 180	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98,7%
Klassikkopelit	yli 450	Microgaming-pelit, Red Tiger, Yggdrasil-pelit	97.2 prosenttia
Jackpot-pelit	yli 85	MegaMoolah, DivineFortune	94.8%

Voimme tarjota senkin ainutlaatuisen filtterin, jonka avulla pelaajat voivat etsiä pelejä RTP-prosentin, vaihtelun, aihepiirin tai erikoisominaisuuksien kriteerillä. Kyseinen ominaisuus helpottaa selkeästi oikeiden vaihtoehtojen etsimistä lukuisten pelitarjoamien kasvista.

Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat

Tarjoamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä Suomen pelaajien toiveisiin. Talletukset käsitellään saman tien, ja nostopyyntöihin vastataan ripeästi vahvistettujen käyttäjien osalta. Toteutamme automaattista todennusjärjestelmää, tämä nopeuttaa maksujen käsittelyä huomattavasti suhteutettuna vanhaan manuaaliseen tarkastukseen.

Maksutapa
Tallettaminen Min/Max
Kotiutusmenetelmä
Keskimääräinen Käsittelyaika

Pankkimaksu	20 euroa / 10 000€	K	1-3 pankkipäivää
Trustly-maksu	vähintään 10€ / enintään 50000€	Mahdollinen	0-24 aikana
Luotto- ja pankkikortit	10€ / 5 000€	Kyllä	1-5 pankkipäivässä
Kryptomaksut	vähintään 50€ / 100 000€	Kyllä	15 min min – kahden tuntia
Sähköiset lompakot	vähintään 10€ / 20000 euroa	Mahdollinen	0-12 sisällä

Maksun turvallisuus ja Turvaaminen

Jokainen maksutransaktiot toteutetaan PCI DSS -tason 1 -vaatimusten mukaisen alustan avulla, mikä vastaa vaativimpien turvallisuusstandardien vaatimien. Toteutamme myös vilpillisten tekojen havainnoijia, jotka havainnoivat epäilyttävät liiketoimet heti vailla, mikä tarkoittaa ettei se vaikuttaa tavanomaisten asiakkaiden maksuprosessiin.

Bonusohjelma sekä Kampanjat

Bonustarjontamme tulee rakennettu palkitsemaan niin uudempia että uskollisia pelaajia. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät läpinäkyviä ja toimialan standardia alhaisemmat, joka tarjoaa pelaajille aition mahdollisuuden lunastaa voittoja. Kaikki bonusehdot tulevat läpinäkyvästi saatavilla jo ennen promootion käyttöönottoa.

Uusien Pelaajien Bonukset

• Aloituspaketti, joka jakaantuu kolmelle alun talletukselle ja pitää sisällään niin bonussummia kuin ilmaiskierroksia
• Alennettu kierrätysehto ensimmäiseen maksutapahtumaan – ainoastaan 25 kertaa bonussumman ja sisäänmaksun yhteissumma
• 7 vuorokauden kuluessa rekisteröinnistä saatavilla erikoistarjouksia sekä henkilökohtaisia bonuksia
• Pidennetty voittosummien nostamisprosessi – ensimmäisen talletuksen bonuksella kykenee pelata jopa 30 vuorokautta

VIP-järjestelmä ja Kanta-asiakasedut

• Kuuden tason VIP-ohjelma, missä jokainen taso tuo esiin uusia etuja & korkeampia kotiutusrajoja
• Viikoittainen hyvitysprosentti, tämä kasvaa käyttäjän VIP-tason mukaan 5 prosentista jopa 15 %:n
• Yksilöllinen VIP-asiakasvastaava Platinumasiakkuudesta alkaen, joka pysyy saatavilla heti puhelimella tai sähköpostilla
• Erikoistarjoukset suuriin liikuntakilpailuihin sekä kansainvälisiin merkkipäiviin
• Kuukauden turnaukset, joissa voittosumma voi nousta yli 50 000 €

Turvallisuus ja Sääntelystatus

Toimintamme pysyy luvitettu Curacaon hallinnon hallituksen antamalla peliluvan (nro 8048/JAZ), joka edustaa globaalisti tunnettu & valvottu lupastatus. Kyseinen pelilupa edellyttää jatkuvia valvontatarkastuksia ja vaativia standardeja eettisen pelaamisen edistämiseksi. Myöskin koko pelitarjontamme RTP-prosentit tarkastetaan riippumattomien kolmansien organisaatioiden valvojien kautta.

Tietosuojapolitiikkamme tottelee EU-tason kattavaa GDPR:ää (GDPR), & käyttäjillä on täysi kontrolli omiin dataan. Käyttäjätiedot arkistoidaan enkryptoiduina turvallisilla tietokoneilla, sekä nämä poistetaan peruuttamattomasti käyttäjän hakemuksesta 30 päivän kuluessa. Toteutamme lisäksi modernia torjuntateknologiaa kyberuhkia kohtaan takaaksemme alustan katkeamattoman toimivuuden.

Tukipalvelu ja Yhteydenottotavat

Tukipalvelumme palvelee ympäri 24/7 suomeksi, ruotsin kielellä sekä englannin kielellä. Live-chat-toimintomme tyypillinen vastausaika pysyy alle 90 sekunnin, sekä 87 prosentilla kysymyksistä ratkaistaan alun yhteydenpidon kuluessa. Henkilökuntamme muodostuu koulutettuja kasinoasiantuntijoista, jotka pystyvät avustamaan sekä tekniikan haasteiden kuin bonussääntöjen kanssa.

Sähköpostiyhteydenottoomme vasteemme tulee tavallisesti parin-neljän tunnin sisällä kuluessa, & välittömissä tapauksissa voimme tarjota lisäksi soitettavan yhteydenumeron VIP-asiakkaillemme. Sivustomme pitää sisällään senkin laajan FAQ-osion, mistä ovat saatavilla vastaukset yleisimpiin kyselyihin rekisteröinnistä sekä maksamisesta nostoihin & bonussääntöihin.

Voimme tarjota myös eettisen pelaamismallin työkaluja, kuten talletuskattoja, häviörajoja, istuntorajoja ja itsepoissulkemisominaisuutta. Kyseiset työkalut tulevat helposti saatavilla käyttäjätililtä, & nämä käynnistyvät välittömästi käyttäjän käyttöönoton myötä ilman muita varmistusaikaa.